Tutto su Estra e le opinioni dei clienti

Estra è una delle principali aziende nel campo di fornitura energetica ed è seconda per importanza in Toscana. Nata nel 2008 dalla fusione di tre società da tempo operanti nel territorio, oggi si pone come azienda importante nel suo settore.

Nascita e territori d’azione

Estra Energie nasce nel 2008 dalla fusione di tre gestori energetici italiani:

  • Consiagas di Prato
  • ETA3 di Arezzo
  • Intesacom di Siena

Da questo momento la società si concentrerà prevalentemente sul Centro Italia nella propria distribuzione, specialmente su Lazio e Toscana. Tuttavia lungo il tempo la sua attività andrà a espandersi notevolmente lungo il territorio.

Estra opera esclusivamente sul suolo nazionale, posizionandosi tra i primi operatori del paese.
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Servizi offerti

Estra offre servizi energetici sia ad aziende che a privati.

All’interno dell’offerta verso i privati è presente:

  • servizio luce (≃5 offerte)
  • servizio gas (≃6 offerte)

All’interno dell’offerta verso le aziende è presente:

  • servizio luce (≃5 offerte)
  • servizio gas (≃4 offerte)

Nei servizi per aziende è poi presente un’offerta personalizzata per:

Infine l’azienda offre servizi di Smart Living per la propria casa, in modo da poterla gestire al meglio sotto l’aspetto energetico.

Pubblicità e programmi di fidelizzazione

La compagnia si avvale di diverse piattaforme per la condivisione dei propri contenuti, come:

Estra non possiede alcun programma di fidelizzazione.
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Mix energetico

Il Mix energetico costituisce l’insieme di fonti energetiche che vengono utilizzate per la produzione di energia elettrica, venduta poi ai consumatori.

Qui sono illustrati due grafici:

  • il primo grafico fa riferimento al mix energetico proprio della società
  • il secondo grafico riguarda il mix energetico nazionale rilasciato dal GSE dello stesso anno del mix della società

Le cifre del mix energetico della società qui esposte raccolgono gli ultimi dati resi disponibile dalla società in questione.

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Contatti e reclami

La società dispone di diversi canali di comunicazione per gli interessati:

In caso di volontà di reclamo a Estra è necessario compilare il seguente modulo e poi inviarlo:

  • via mail all’indirizzo clientionline@estraspa.it
  • via posta all’indirizzo Casella postale 128 – 59100 Prato

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11 pensieri riguardo “Tutto su Estra e le opinioni dei clienti

  1. vincenzo Risposta

    profondamente delusa da entra. credevo di aver finalmente trovato la giusta bolletta per me, ma alla fine si sono dimostrati inaffidabili come tutti. era stato calcolato un addebito errato, pagato da tempo e sono stato addirittura minacciato di denuncia… assurdo davvero

  2. cliente arrabbiato Risposta

    che cosa devo fare per poter ricevere una risposta dalla loro assistenza? sono due settimane che sono senza la corrente nella mia casa in montagna, devo rivolgermi ai carabinieri?

  3. kikka Risposta

    Ma se scrivo qui rispondono? ahahahaha ormai sono disperata

  4. kikka Risposta

    No comunque un feedback serio. Pessimo call center. Dopo ore di attesa (letteralmente un’ora e mezza) chiudono la chiamata. Il nervoso è indescrivibile, SOPRATTUTTO ALLA QUINTA VOLTA. Il consumatore è impotente di fronte a queste situazioni.

  5. perennementeincazzato Risposta

    ESTRAnochenonabbianoancorachiusoperdenuncia. Ma figuriamoci se i grandi gestori pagano per le ingiustizie che compiono.

  6. mario torresi Risposta

    Esticazzi. Grande gestore, Grandi prezzi, Grandi rotture di coglioni e Grandi fregature. E non ditemi che Enel è più grande perchè vi crepo de mazzet! Estra ha fatturati incredibili e i clienti sborsano costi altrettanto non credibili!

  7. tarik81 Risposta

    Teribili. Speso tantissimo e non riesco a trovarli. Io ho moglie e 3 figli da mantenere e di essere preso per culo da questi non ho voglia.

  8. cambiagestore! Risposta

    Estra sta per
    Evasori
    Stronzi
    Ridicoli
    Truffatori
    Allarmanti
    Sono gli aggettivi peggiori che ho trovato per l’argomento

  9. maxmax Risposta

    Se sperate di passare a estra perchè è meglio del vostro attuale gestore, cambiate idea.

  10. Immacolata Milano Risposta

    Con Estra ci sono stata un anno. Perchè dopo un anno ho ricevuto una bella sorpresa. Pensavo di avere una tariffa concorrenziale ma a quanto pare avevano sbagliato qualcosa, perchè facendo la media con il CONGUAGLIO ricevuto era tutt’altro che conveniente e come al solito pagavo più di prima. E io pago.

  11. Ludovica Conti Risposta

    Estra fa prezzi EXTRA. Altro da aggiungere?

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