Tutto su Illumia e le opinioni dei clienti

Illumia S.p.A. è una società energetica italiana operante nel mercato libero e gestita secondo un modello di Family Business , con clienti in tutto il territorio nazionale.

Nascita e territori d’azione

Illumia nasce a Bologna nel 2006 come DSE (acronimo di Don’t Stop Energy). Questa nuova società fa capo alla Holding Tremagi, azienda specializzata in servizi e progetti energetici e tecno impiantistici.

A marzo del 2013 DSE decide di rinnovarsi, cambiando sia nome che marchio e diventando così Illumia S.p.a.

La società opera esclusivamente sul suolo nazionale con sede principale nella città di Bologna.
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Servizi offerti

Illumia S.p.a offre servizi energetici sia ad aziende che a privati.

All’interno dell’offerta verso i privati è presente:

All’interno dell’offerta verso le aziende è presente:

Inoltre la società offre un servizio di vendita di illuminazione LED direttamente dal loro sito.

Pubblicità e programmi di fidelizzazione

La compagnia si avvale di diverse piattaforme per la condivisione dei propri contenuti, come:

Illumia non possiede alcun tipo di programma di fidelizzazione.
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Mix energetico

Il Mix energetico costituisce l’insieme di fonti energetiche che vengono utilizzate per la produzione di energia elettrica, venduta poi ai consumatori.

Qui sono illustrati due grafici:

  • il primo grafico fa riferimento al mix energetico proprio della società
  • il secondo grafico riguarda il mix energetico nazionale rilasciato dal GSE dello stesso anno del mix della società

Le cifre del mix energetico della società qui esposte raccolgono gli ultimi dati resi disponibile dalla società in questione.

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Contatti e reclami

La società dispone di diversi canali di comunicazione per gli interessati:

  • via telefono fisso al Numero Verde 800 046 640
  • via cellulare al numero 05.10.40.40.40
  • via mail all’indirizzo servizioclienti@illumia.it

In caso di volontà di reclamo a Illumia è necessario compilare il seguente modulo e poi inviarlo via mail all’indirizzo servizioclienti@illumia.it

10 pensieri riguardo “Tutto su Illumia e le opinioni dei clienti

  1. carlo Risposta

    Credo che definire Illumia una società energetica sia un imbarazzo per tutte le società serie che operano sul territorio come eni o ubroker. I risparmi tanto dichiarati sono tutti inventati, infatti hanno anche avuto una denuncia dall’ARERA per pubblicità ingannevole e senza poi aggiungere del pessimo servizio clienti. Esperienza da dimenticare, Illumia no

  2. erik Risposta

    Ho ricevuto una chiamata ingannevole, spacciandosi per ENI, che mi chiedeva di fornire i miei dati per verificare un errore che ci sarebbe stato nell’ultima bolletta di dicembre della mia casa al mare. Quello che però gli era sfuggito era che nel periodo invernale io sospendo il servizio e quindi non ho bollette da agosto. L’operatrice balbettando mi ha poi detto che si è trattato di un errore di ILLUMIA!!! SI è anche dimenticata di dire ENI svelando così il suo nome. Ma stiamo scherzando? Ridicolo

  3. Sherman Risposta

    Dico solo di fare attenzione perché questa Società è stata multata per 200.000 Euro per pubblicità ingannevole. In pratica promettevano un risparmio di 100 Euro all’anno ma per risparmiare dovevi comprare un kit di lampadine che ne costava probabilmente 200!!!
    Questo l’articolo: https://www.consumatori.it/energia/condannata-illumia-spa/

  4. Anonimo Risposta

    Ma illumia illumina? A me ha fatto schifo sto servizio. Ho cambiato dopo due bollette carissime

  5. LuciaRos Risposta

    Non fidatevi che hanno un bel logo un bel sito e cazzate varie ma il servizio è pessimo e a fine anno ti tagliano le gambe coi conguagli

  6. margherita volpe Risposta

    Solito gestore che approfitta della cattiva informazione per fare clienti a cui spillare soldi. Chaaaange!

  7. Arturo Visimondi Risposta

    Mi chiamo Arturo Visimondi e sono sconvolto. Ho cambiato 5 gestori in 2 anni. Ho speso un sacco di soldi per i cambi sperando di avere condizioni migliori delle precedenti (sempre terribili) e continuo a sbagliare strada.
    Io penso ci sia una lobby, un accordo tra i gestori che guadagnano da tariffe poco chiare e dai soldi dei cambi. Sconvolto

  8. Narcissa Risposta

    Sìsì bel marketing, bella pubblicità, bello tutto, ma le bollette carissime. E’ il secondo gestore che cambio in un anno, e ora arrivo al terzo. Possibile?!?!?!?!?!?

  9. Callisto Risposta

    Nulla. Sembrava un gestore diverso e affidabile, si è dimostrato l’ennesimo truffatore

  10. Wanda Risposta

    Fatto contratto telefonico. Il ragazzo sembrava carino e simpatico, mi ha trasmesso fiducia. Dopo 4 mesi ho cambiato perchè ho capito che era solo un bravo venditore piazzista di quelli che tanto poi non li rivedi più

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