Tutto su Iren e le opinioni dei clienti

Iren S.p.a. è una società energetica italiana di antiche radici, distributrice di multiservizi, quali produzione e distribuzione di energia elettrica, teleriscaldamento, gas e servizi ambientali.

Nascita e territori d’azione

La società nasce in origine nel 1907 come Azienda Elettrica Municipale di Torino (AEM), fino al 1997, anno in cui  viene trasformata in Società per azioni con la denominazione Azienda Energetica Metropolitana Torino S.p.A. Nel 2000 viene infine quotata nel mercato azionario italiano.

Nel 2005 viene costituita la società Enia dall’unione di aziende municipalizzate operanti nelle Province di:

  • Parma (AMPS)
  • Piacenza (TESA)
  • Reggio nell’Emilia (AGAC)

In seguito nel 2006 viene formata Iride dall’unione di:

  • AEM Torino
  • AMGA Genova

Infine nel 2010 Iride ed Enia decidono di fondersi, andando così a formare Iren S.p.a.

La società opera esclusivamente sul suolo nazionale, prevalentemente nelle regioni del Nord Italia.
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Servizi offerti

Iren S.p.a. offre servizi energetici sia ad aziende che a privati.

All’interno dell’offerta verso i privati è presente:

All’interno dell’offerta verso le aziende è presente:

  • servizio luce (≃4 offerte)
  • servizio gas (≃3 offerte)

Nei servizi per aziende sono presenti offerte personalizzate per:

Iren riesce così a offrire una vasta gamma di servizi per tutte le tipologie di clienti che potrebbero presentarsi.

Pubblicità e programmi di fidelizzazione

La compagnia si avvale di diverse piattaforme per la condivisione dei propri contenuti, come:

Iren possiede un programma di fidelizzazione per tutti gli interessati:

Iren Con Te

Iren con Te è dedicato ai propri clienti luce e gas attivi sul mercato libero.

Si tratta di un catalogo di vantaggi e privilegi con accessi a network di fitness, food, tempo libero e sport. Inoltre, potrai usufruire di convenzioni con partner come ad esempio TotalErg, Grimaldi Lines, La Feltrinelli.it, Infinity TV, LoveTheSign, MSC Crociere, Musement, e Salmoiraghi&Viganò.

Infine sarà possibile accedere a concorsi a premi riservato agli iscritti del programma Iren Con Te.

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Per tutti i dettagli consultare questa pagina.
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Mix energetico

Il Mix energetico costituisce l’insieme di fonti energetiche che vengono utilizzate per la produzione di energia elettrica, venduta poi ai consumatori.

Qui sono illustrati due grafici:

  • il primo grafico fa riferimento al mix energetico proprio della società
  • il secondo grafico riguarda il mix energetico nazionale rilasciato dal GSE dello stesso anno del mix della società

Le cifre del mix energetico della società qui esposte raccolgono gli ultimi dati resi disponibile dalla società in questione.

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Contatti e reclami

Se non sei cliente Iren e sei alla ricerca di informazioni puoi contattare il numero 011 1962 1444 (lun-ven dalle 8:30 alle 20:00 e sab dalle 9:00 alle 13:00)

Se sei cliente Iren e hai bisogno di supporto è possibile contattare il numero verde 800 969696.

Per maggiori dettagli è possibile contattare il numero legato alla propria zona, come riportato qui di seguito:

Iren TORINO
  1. energia elettrica, info e operazioni: 800 034555
  2. energia elettrica, segnalazione guasti: 800 910101
  3. gas: 800085355
Iren GENOVA
  1. energia elettrica e gas: 800 085 355
Iren PIACENZA, PARMA, REGGIO EMILIA, MODENA
  1. dispongono di sportelli aperti al pubblico confrontabili qui

In caso di volontà di reclamo a Iren è necessario compilare questo modulo e poi consegnarlo presso la sede della propria città oppure recapitarlo presso uno di questi indirizzi:

  • GENOVA: Via SS. Giacomo e Filippo n. 7 – 16122
  • PIACENZA: Strada Borgoforte n. 22 – 29122
  • PARMA: Strada S. Margherita n. 6/A – 43123
  • REGGIO EMILIA: Via Nubi di Magellano n. 30 – 42123

13 pensieri riguardo “Tutto su Iren e le opinioni dei clienti

    • Rebecca Risposta

      Non è IREN il problema ma i venditori porta a porta e call center che pur di vendere se ne inventano una nuova ogni giorno. IREN è responsabile perchè dovrebbe sorvegliare.

  1. Angelica Risposta

    Voglio far sapere a tutti che Iren mi ha addebitato ben 1500 euro come acconto per consumi di una casa in Versilia che viene utilizzata solo per il periodo estivo! Al numero verde mi di conono che la colpa è mia perché non ho mandato l’auto lettura. Ora voglio dire questo. Se con ENI loro hanno sempre fatto delle stime di consumi di 30-40 euro perché Iren deve fare una stima che non c’entra nulla con il reale consumo di questa casa? Roba da matti!

  2. claudio Risposta

    L’autolettura del contatore per loro non esiste, sono tre mesi che invio perché la loro lettura risulta troppo alta rispetto al mio consumo, ma non le considerano. Continuano a mandarmi i loro prezzi come se nulla fosse, nonostante diverse chiamate di reclamo. Questo sarà l’ultimo mese con Iren

    • Sibilla Risposta

      Fanno lo stesso con me. Ma perchè? Si possono denunciare secondo te?

  3. franesco Risposta

    Si vendono come operatore “nazionale” e quindi con prezzi più vantaggiosi, ma a me questa sembra solo pubblicità ingannevole. Solo loro vedono questi prezzi competitivi! Senza poi parlare del servizio, sono rimasti indietro di 20 anni su tutto, specialmente sulla parte online. Iren pollice giù

  4. marco Risposta

    Sconsiglio, non hanno nulla di più vantaggioso rispetto a molti altri operatori che offrono più cose nel loro pacchetto. uBroker ne è un esempio, seri e nella loro offerta è compreso il progetto Zero per chi vuole aderire per far azzerare le bollette.

  5. cinzia00 Risposta

    non credevo che iren avesse una reputazione così pessima… io sono una loro cliente da qualche tempo e posso dire che la mia è stata un’esperienza positiva, con qualche intoppo ma nulla di grave. mi sento di consigliarla

  6. carmen Risposta

    dove vado vado i prezzi continuano a essere alti, sembra che la soluzione non esista
    anche con iren ho dovuto pagare una bolletta di 290 euro, guardare per credere… ancora più caro paragonato al gestore di prima, eni
    non so più che fare… resterò senza riscaldamento prima o poi

    Allegato

  7. Chiara Risposta

    Esperienza pessima, via il prima possibile. Operatori scortesi.bolletta ambigua. Cambio domiciliazione rifatto per 4 volte e ancora in lavorazione. Insistono per fatturazione a rata costante ( solo acconti)così non ti rendi conto di quello che spendi e non riesci a regolarti, poi maxi-conguaglio astronomico in estate. Inutili le autoletture, o passi al contratto standard o solo consumi stimati. State attenti

  8. Olesya Risposta

    Terribili i servizi, ma soprattutto se chiami il centro servizi sono inefficienti e maleducati, uno dorme, l altro risponde male. Per chiudere il contratto ci sono voluti 3 mesi, che ho dovuto pagare anche se non vivevo più in quella casa. Sconsiglio vivamente

  9. Ilaria Bianca Risposta

    Iren dovrebbe avere prezzi concorrenziali perchè è un produttore di energia, invece ci provano sempre a fotterti. Mi son vista delle bollette assurde dopo 6 mesi, e insieme mi è arrivato un conguaglio da 300€. Insomma ti tengono buono per un po’, poi ti fanno le scarpe e tu ormai puoi solo pagare e renderti conto in ritardo che i prezzi sono senza senso.

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